일반 가입자라면 개인사업자 또는 법인사업자로 전환은 가능합니다 .

사이트 관리페이지에서 위에 사람모양을 누르고 사업자정보 업데이트 할 경우 가능합니다. 

사업자가 전환되거나, 소유자가 바뀜이 필요할경우 명의전환(추가서류필요) 가 필요합니다. 

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네이버 검색광고 담당자 수정

https://blog.naver.com/dnflsmscoavldhs/222440853677

1. 카페24

네이버 검색광고계정- 이전불가->신규가입

스마트스토어 - 폐업or 가족승계 시에만 양도가능

인스타그램 - 변경가능

페이스북 비즈니스 계정 - 변경가능

판매자 정보로 담당자를 변경할 수 있습니다. 

스마트스토어의 대표자명 변경 시 

• 대표자명 변경 신청 시 아래 유형에 따라 서류를 구비한 후 1:1 문의를 통해 신청해주세요.
• 통신판매업의 대표자명을 미리 변경해 주셔야 정보 변경 심사가 가능합니다.
  통신판매업의 대표자명 변경은 가까운 관할 기관(시/구청)에서 하실 수 있습니다.
• 아래의 경우를 제외한 대표자 변경은 양도양수 기준을 적용합니다.

1. 개인 사업자 대표자명 변경 안내

1) 공동대표자의 대표자 구성이 변경된 경우 (추가 또는 제외)

- 기존 공동대표자 중 1인 이상은 반드시 포함되어야 함

• 변경된 사업자등록증 사본 1부
• 변경된 대표자 또는 사업자 명의 통장 사본 1부
• (대표자가 추가되는 경우) 신규 대표자 인감증명서사본 1부 (최근 3개월 이내 발급분)
• 공동대표자 변경요청서 사본 1부 다운로드

2) 1인대표에서 공동대표자로 변경된 경우

- 기존 공동대표자 중 1인 이상은 반드시 포함되어야 함

• 변경된 사업자등록증 사본 1부
• 변경된 대표자 또는 사업자 명의 통장 사본 1부
• 추가된 신규 대표자 인감증명서 사본 1부 (최근 3개월 이내 발급분)
• 공동대표자 변경요청서 사본 1부 다운로드

3) 대표자가 개명한 경우

• 대표자의 주민등록초본 사본 1부
• 대표자(사업자명의) 통장 사본 1부

2. 법인 사업자 대표자명 변경 안내

1) 법인사업자의 대표자가 제 3자 또는 대표자 구성(공동대표)이 변경된 경우

• 변경된 사업자 등록증 사본 1부 (발급 1년 이내)
• 법인 인감증명서 (발급 3개월 이내)

2) 법인사업자의 대표자가 개명한 경우

• 대표자의 주민등록초본 사본 1부
• 법인 인감증명서 (발급 3개월 이내)

스마트스토어 양도양수 하는방법 메뉴 찾는 방법은 아주 간단하다. 스마트스토어 페이지에서 판매자 정보>정보변경 신청을 들어간다. 그리고 오른쪽 상단에 양도양수 안내를 통해 서류를 확인하고 제출하면 된다.

https://woopalife.tistory.com/entry/%EC%8A%A4%EB%A7%88%ED%8A%B8%EC%8A%A4%ED%86%A0%EC%96%B4-%EC%96%91%EB%8F%84%EC%96%91%EC%88%98-%EC%89%BD%EA%B2%8C%ED%95%98%EB%8A%94%EB%B0%A9%EB%B2%95%EA%B3%BC-%EC%84%9C%EB%A5%98%EC%A0%95%EB%A6%AC

https://talk.naver.com/ct/wcbgqj?frm=cstpn

네이버 톡톡링크로 경우확인. 

1.
자사몰 카페 24 관리자 비번 변경
https://www.cafe24.com/support/

ㄱ. 카페 24 고객지원 창 맨 아래 회원정보관리에
비밀번호 변경란이 있습니다.
ㄴ. 기존 아이디와 비밀번호를 안다면 매인 아이디 비밀번호를 변경할 수 있어요.
회원정보 수정 란은 담당지 휴대폰번호를 등록할 수 있어요. 

카페 24 명의변경???과 관리자 변경은 엄연히 다릅니다. 

전화문의하였떠니 당연히 명의변경을 설명해주어 관리자인 저는 골머리를 썪었다는...

-_- 아직 휴대폰 인증 되시죠? 그럼 인증하고 관리자에게 넘겨주면됩니다. 

다만 시간이 수정되는시간이 한시간 이상은 걸렸어요.

이유는 모르겠지만, 오전에해두면 저녁에 변경되는 신비한경험을  몇번 했답니다 -ㅅ- ; 로고나 이미지 변경부터 등등 

이유는 모르겠어요.  이하 인증번호 수정 안내입니다. 

아래처럼 기본 요청조건을 달아서 -ㅅ-- 아진짜 너무 힘들었어요; 명의변경이라니 인감이라니;;;털썩;

관리자 인증번호 변경의 경우 위와같이 변경하시면됩니다. 

대표인증수단 변경요청

명의변경 : 인증받아 들어갔더니 명의변경은 별도 문의하라고합니다 (-_-; 인증받기전에 써놓던가;)
1588-3284 고객센터
고객 1번 에서 호스팅 명의변경 문의
해야한다. 항상 물어보는 곳까지 대기가 깁니다. 한통에 10분은 걸리는거같아요 (하...);
-> 답변 개인/ 법인 사업자로 신규 가입한 후 , 그 아이디와 이전 아이디로 명이이전되어 두아이디 모두 로그인이 가능하다. (해외 법인은 불가)

명의이전이 가능하며 서류는 신분증과 법인 인감이 이전받는사람 이전하는사람 모두 등기로 필요하다.
소요시간은 영업일로 약 5일.

- 명의변경해야되는 이유 : 비밀번호 분실시, 본인인증이 필요하여 비밀번호를 모르면 로그인 불가하다. 

- 쇼핑몰의 경우 명의 이전 후 PG 사와의 계약은 다시 진행해야한다. 

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네이버 검색광고계정 인수인계하기

1. 네이버 아이디가 필요합니다. 

2. 네이버검색광고 https://searchad.naver.com/ 에서 로그인하여 신규가입 진행합니다. 
사업자등록증 정보를 기입하는 란이 추가되며  휴대폰(문자수신 관리자면됨) 인증이 필요합니다 .
3. 이전에 사용하던 광고내역을 새 아이디로 재설정합니다. 

시스탬 상단 정보관리> 채널등록> 채널추가 > 홈페이지 또는 스마트스토어 연동합니다. 


** 같은 스토어를 광고하는 경우 승인이 지연되거나, 불가할 수있습니다. 

https://m.blog.naver.com/PostView.naver?isHttpsRedirect=true&blogId=ontong2577&logNo=221080524285

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2. 인스타계정 변경시 이메일은 사명으로 끝나는 이메일이 아닌 무조건 구글아이디어야 합니다. !! 가입당시에 구글이메일요구 한점 확인!!
인스타 계정, 비밀번호 변경하다 잠긴경우

ㄱ. 로그인 안될경우 그래도 안될경우 지원요청에 메일을 보낸다.

ㄴ. 팝핀 브라우져를 써보라고하는데, 신용카드 등록하기 귀찮아서 패스

https://m.blog.naver.com/PostView.naver?isHttpsRedirect=true&blogId=yunhuikim&logNo=221237284016 

페이스북 비즈니스 계정 관리자변환

- 포토슬라이드 V2 / 스마트 배너 관리(기본설치앱), 포토슬라이드 V3

   - 배너관리 V2 / 스마트 배너 관리(기본설치앱), 배너관리 V3 (사이즈 설정 가능값이 V2와 다르므로 스마트배너관리로 이관을 권장합니다.)

   - 배너플러스 / 스마트 배너관리(기본설치앱), 배너관리 V3 (사이즈 설정 가능값이 V2와 다르므로 스마트배너관리로 이관을 권장합니다.)

보통 홈페이지 돈주고 맞기셨을텐데요. 가끔 이미지 교체정도만 했던 저에게 카페 24 앱 업데이트이후 디자인이 복구가 안되는 시련이 찾아옵니다!!

이를 고민하다 해결법을 찾아 공유드립니다. 

위 안내에보면, 버젼 V2가 V3으로 변경되었다는 것을 알수있는데요.

제가 추측하건데, 이는 좀더 사용이 제한적이고, 홈페이지 디자인 할 시 배너삽입, 슬라이드 삽입을 원클릭으로 바로 할수있다는 장점이 있습니다. 고로 기존에 디자인해놨던 양식에 안맞을 수 있다는 얘기예요. 사이즈도 제한되어있고, 사용 방식도 제한되어 있는것 같습니다. 

>>>>>>만약 포토슬라이드 V2/ 배너관리 V2 를 홈페이지 디자인에 사용하고 있다가 앱 업데이트를 해야할 경우, 

이미지가 원하는 대로 적용되지 않으셨을때는 스마트 배너 관리(기본설치앱) 앱을 사용해주세요. 

이걸 몰라서 답답하여 문의글도 가보고, 뎃글도 보았는데 역시나..

.......... 이 문제로 여러명이 골머리를 썪고 있었던 거죠. -_-;;;;

한개의 답변이 있습니다. 

이 앱들은 원래 그렇게 생겨먹은 것이 었습니다. !!!

이미지가 작고, 원하는곳에 넣기힘들어서 컨트롤이 힘들어서 하루 죙일 -_- 소스코드만 잡고있었는데 맨붕이 오죠 ㅋㅋ

FTP로 사진을 올려보고, 별 난리를 피다가 -ㅅ- 한숨쉬고있을때!! 쉬운 해결법을 찾았습니다. 

배너관리 V3는 도대체가 사이즈가 커지질 않습니다. 장점이 있다면; 위치를 지정해서 삽입가능하고 좀더 초보자가 작업하기 쉬운거같아요. 하지만 우리 디자이너들의 문제를 해소하기에 너무 틀에박혀있어서 속이 터졌지 몹니까!!!

>>>>>>만약 포토슬라이드 V2/ 배너관리 V2 를 홈페이지 디자인에 사용하고 있다가 앱 업데이트를 해야할 경우, 

이미지가 원하는 대로 적용되지 않으셨을때는 스마트 배너 관리(기본설치앱) 앱을 사용해주세요. 

이게 정답입니다. 

스마트 배너 관리 (기본설치앱)이 이곳저것 적혀있는 이유는; 다용도로 쓸수있기 때문인것같아요. 그나마 규제가 적은것이겠죠?

이전에 사용했던 방식으로 화면안에 디자인배너가 올라갔던 탭을 눌러서 지우시고, 그곳에 배너링크를 삽입해주시고 

문제있는곳이 있는지 검토해주시면 어렵지않게 이미지가 교체됩니다. 

슬라이딩되고 사이즈 마음대로 되며 링크는 한줄로 삽입됩니다. 

=_= ;;;;;;;;;; 디자이너분들 고생하셨습니다. 

스마트 스토어 : 배송료 10만원한도 추가 가능

도서,산간 택배비는 추가금이 붙기에 설정을 잘하셔야 합니다.

​

스마트스토어 관리자 페이지내에

[상품관리] -> [템플릿관리] -> [배송비 템플릿 관리] 에서 [등록] 버튼을 통해 배송비 템플릿을 세팅을 합니다. 해당 세팅내역에 있는 제주/도서산간 추가비용을 [설정함]으로 하신 다음에 내가 제주와 도서산간 외 일반지역으로 2가지 구분을 할거면 2권역으로 세팅, 제주와 도서산간을 따로, 그리고 일반까지 해서 3가지로 구분을 해서 배송비 세팅을 할거면 3권역으로 세팅.

​

그리고 제주,도서산간에 대한 정확한 지역을 검색하거나 리스트를 모두 보고 싶다면 해당 템플릿 세팅 화면에 있는 [제주/도서 산간지역 안내]라는 글씨를 클릭하면 모든 리스트를 검색 할 수 있습니다.


https://serviceguide.cafe24.com/ko_KR/SH.DH.SR.html

배송/반품 설정

• 쇼핑몰에 기본적으로 적용되는 배송, 반품에 대해 설정할 수 있습니다.

• 배송, 반품의 기본 설정과 개별배송비, 공급사 배송비, 반품 주소 등의 설정이 가능합니다.

기본 설정

• 기본 설정의 배송방법, 배송지역, 배송기간, 배송비 설정은 [쇼핑몰 푸터 > 이용안내 > 배송 안내 탭]에 표시됩니다.

■ 배송방법 - 택배 설정 시

배송방법

• 배송방법은 택배, 빠른등기, 직접배송, 화물배송, 퀵배송, 매장직접수령, 기타, 배송필요없음, 고객직접선택 중 선택하여 설정할 수 있습니다.

• (배송방법 = 고객직접선택) 을 선택하는 경우, 배송업체(방식) 선택, 스토어픽업(수령지) 선택, 상품별 스토어픽업 설정 항목을 추가로 설정할 수 있습니다.

국내/해외배송 설정

• 국내배송으로 설정하면 대한민국으로 배송지가 제한됩니다.

• 해외배송으로 설정하면 대한민국 이외 다른 국가로도 배송지를 고객이 선택할 수 있게 합니다.

• 국내/해외배송으로 설정하면, 쇼핑몰 상품 상세 화면에서 고객이 국내배송 또는 해외배송을 선택할 수 있게 합니다. 해외배송비는 우체국 EMS 국제우편 요금표에 의해 책정됩니다.

• 우체국 EMS 연동 쇼핑몰에서 다음 조건에 해당하는 해외배송 주문은 운송장이 채번되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

1. 1. 1. 수령자주소에 우편번호가 없는 경우

1. 1. 2. 수령자주소에 빈 항목(시/군/도, 주/도, 주소)이 있는 경우

1. 1. 3. 상품정보에 HS코드, 영문 상품명, 원산지가 없는 경우

1. 1. 4. 주문 배송메세지가 100Byte(한글50자, 영문100자)를 초과한 경우

배송지역

• 배송 지역을 직접 입력할 수 있습니다.

배송기간

• 배송 기간을 직접 입력할 수 있습니다.

배송비 설정

• 배송비 무료 : 배송비가 0원으로 부과됩니다.

• 고정배송비 사용 : 구매 금액과 상관없이 설정된 배송비가 부과됩니다.

• 구매 금액에 따른 부과 : 구매 금액이 기준금액 미만이면 설정된 배송비가 부과되며, 기준금액 이상이면 배송비가 무료입니다.

• 구매 금액별 차등 배송료 사용 : 구매 금액 구간에 따라 설정된 배송비가 부과되며, 최대 기준금액 이상이면 배송비가 무료입니다.

• 상품 무게별 차등 배송료 사용 : 구매상품 무게 구간에 따라 설정된 배송비가 부과되며, 최대 무게 이상이면 배송비가 무료입니다.

1. 1. 네이버쇼핑은 상품 무게별 차등 배송료 설정이 적용되지 않습니다.

• 상품 수량별 차등 배송료 사용 : 구매상품 수량 구간에 따라 설정된 배송비가 부과되며, 최대 수량 이상이면 배송비가 무료입니다.

• 상품 수량에 비례하여 배송료 부과 : 구매 금액과는 상관없이, 설정된 배송비가 구매상품 수량의 배수로 부과됩니다.

1. 1. 예시) 1개 주문하면 2,500원이 부과되고 2개 주문하면 5,000원이 부과됩니다.

■ 배송방법 - 고객직접선택 시 설정화면

배송비 선결제 설정

• 착불/선결제로 설정하면 고객이 쇼핑몰 상품상세 화면에서 배송비 착불 또는 선결제를 직접 선택하여 주문할 수 있습니다.

• 쇼핑몰 상품상세 화면에 배송비 착불 여부를 표시하기 위해 [상품관리 > 상품관리 > 상품정보표시 설정 > (탭)상품상세] 에서 (배송비 = 표시함) 으로 설정해야 합니다.

• 네이버페이 주문서에는 (배송방법 = 고객직접선택)인 경우, 배송비 설정이 적용되지 않습니다.

배송업체(방식) 선택

• 쇼핑몰 주문서에서 고객이 선택할 배송업체(방식)에 체크합니다.

• [상점관리 > 배송관리 > 배송업체 관리] 에 등록된 배송업체 중, 추가정보 설정에서 (배송업체 배송비 설정 = 설정함) 으로 설정되어 있는 배송업체만 표시됩니다.

1. 1. 쇼핑몰 주문서에서 고객이 직접 선택하는 배송업체별로 다른 배송비를 부과할 수 있으며, 배송업체 관리에서 배송업체별로 배송비 설정을 이용합니다.

• 디자인을 설정해야 사용할 수 있습니다.

스토어픽업(수령지) 선택

• 스토어픽업 주문은 고객이 직접 수령지(오프라인 매장)에 방문하여 주문상품을 수령해야 합니다.

• [상점관리 > 배송관리 > 스토어픽업 설정]에 등록된 수령지 중에서 설정할 수 있으며, 쇼핑몰 주문서에서 고객이 선택할 수 있도록 스토어픽업 수령지에 체크합니다.

• 디자인을 설정해야 사용할 수 있습니다.

상품별 스토어픽업 설정

• 상품별로 스토어픽업 사용여부를 설정하려면 사용함을 선택합니다.

• [상품관리 > 상품 등록/수정 > 배송정보]에서 (배송정보 = 기본설정 사용)을 선택하면 스토어픽업 설정 항목이 표시되어 상품별로 사용여부를 설정할 수 있습니다.

• 스토어픽업 사용안함으로 설정된 상품만 주문하는 경우 스토어픽업이 아닌 배송업체를 선택해야 주문이 정상적으로 진행됩니다.

• 디자인을 설정해야 사용할 수 있습니다.

■ 국내/해외배송 설정 - 해외배송선택 시 설정화면

국내/해외배송 설정

• 국내배송, 해외배송, 국내/해외배송을 선택, 설정할 수 있습니다.

• ‘해외배송’으로 설정할 경우, 해외배송으로 설정된 상품이 해외배송으로만 배송 가능하도록 설정됩니다.

• ‘국내/해외배송’으로 설정할 경우, 쇼핑몰 상세 화면에 국내배송 또는 해외배송으로 고객이 선택할 수 있게 제공됩니다.

• 고객이 국내배송으로 선택 시 개별 설정된 국내배송 조건으로 주문이 진행되고 해외배송으로 선택 시 설정된 해외배송 조건으로 주문이 진행됩니다.

• 해외배송, 국내/해외배송 선택 시 해외배송 설정을 할 수 있습니다.

배송비 기준 설정

• 쇼핑몰 자체 배송비 사용 : 하위 배송비 설정에 의해 배송비가 책정됩니다.

• 자동 책정 배송비(EMS) 사용 : 우체국 EMS의 국제우편 요금표에 의해 배송비가 책정됩니다.

1. 1. 1. 배송비의 계산 시 배송/반품 설정에 입력된 배송규격과 상품정보에 입력된 중량 정보를 이용하여 계산됩니다.

1. 1. 2. 자동 책정 배송비(EMS) 사용 시 우체국 기준으로 30kg 이상의 제품은 배송비가 계산되지 않으니, 30kg 이상의 제품은 "상품별 배송비 개별설정" 또는 "국가별 배송비 개별설정"으로 설정바랍니다.

1. 1. 3. EMS로 배송이 불가능한 국가는 배송비가 계산되지 않습니다.

추가 배송비 설정

• 자동 책정 배송비에 추가로 부과할 해외배송 포장비나 추가운임 등의 배송비를 입력합니다.

■ 배송비 설정 - 고정배송비 사용선택 시 설정화면

선택 상품분류 적용/제외

• 상품분류 적용 : 선택 상품분류의 상품에만 배송비 상세 설정의 배송비가 적용되며, 선택되지 않은 상품분류에는 배송비가 적용되지 않습니다.

1. 1. [바로가기 ]

1. 1. 상품분류 적용을 선택하고 아무 분류도 지정하지 않은 경우, 배송비가 적용되는 분류가 없어 전체 무료배송으로 적용되오니 반드시 배송비를 적용하고자 하는 분류를 선택하시기 바랍니다.

1. 1. 적용된 상품분류와 적용되지 않은 상품분류에 모두 소속된 상품은 배송비 상세 설정의 배송비가 적용됩니다.

• 상품분류 제외 : 선택 상품분류의 상품은 배송비가 무료이며, 선택되지 않은 상품분류의 상품에만 배송비 상세 설정의 배송비가 적용됩니다.

1. 1. 제외된 상품분류와 제외되지 않은 상품분류에 모두 소속된 상품은 배송비가 무료입니다.

배송료 청구기준 주문금액 조건 설정

1. 이 설정은 배송비 상세 설정에 지정된 금액의 기준을 설정하는 항목입니다.

1. 설정으로 지정된 금액 이하인 경우 기본배송비가 부과됩니다.

• 할인전, 정상판매가격 기준(권장)

1. 1. 할인되지 않은 상품구매금액 기준으로 배송료가 청구됩니다.

1. 1. 주문 전부터 배송료 청구 기준을 구매자가 명확히 인지할 수 있어 사용이 권장됩니다.

• 할인 적용 후 결제 금액 기준

1. 1. 할인이 적용된 후의 상품구매금액 기준으로 배송료가 청구됩니다.

1. 1. 상품별할인과 주문서할인이 포함되며, 배송비할인은 포함되지 않습니다.

1. 1. 부가결제로 사용되는 적립금과 예치금은 할인 금액에 포함되지 않습니다.

개별배송비 설정

개별배송비 설정상품별 개별배송료 설정

• 사용함 : [상품관리 > 상품 등록/수정 > 배송정보]에서 (배송정보 = 개별설정)으로 상품별 설정할 수 있으며, 상품에 설정된 배송비가 부과됩니다.

• 사용안함 : [상품관리 > 상품 등록/수정 > 배송정보]에서 (배송정보 = 기본설정 사용)만 표시되고 개별설정은 표시되지 않으며, 배송/반품 설정의 기본 설정에 따라 기본배송비가 부과됩니다.

• 설정을 사용함에서 사용안함으로 변경하면, 이미 개별배송으로 설정되어 있던 상품도 기본설정 사용으로 표시되며 기본배송비가 부과됩니다.

• 해외배송의 경우 상품별 해외배송 보험료 설정이 제공되지 않으므로 보험료를 포함한 개별배송비를 입력해야 합니다.

• 해외배송에서 자동 책정 배송비(EMS) 사용을 선택하는 경우 배송비 적용 우선순위입니다.

1. 1. 1. 상품별 배송비 개별설정

1. 1. 2. 국가별 배송비 개별설정

1. 1. 3. 자동 책정 배송비(EMS)사용

개별배송비 계산 기준 설정

• 같은 상품의 다른 품목을 여러 개 주문하면 부과하는 개별배송비를 상품별로 한 번만 적용할지 품목별 합계로 적용할지 설정할 수 있습니다.

• 상품별로 배송비 계산을 선택하면 쇼핑몰 장바구니와 주문서에서 상품 표시순서는 장바구니에 담은 순서에서 배송비계산 기준이 동일한 상품으로 변경됩니다.

공급사배송비 설정

공급사배송비 설정공급사별 배송비 반영 설정

• 공급사별로 설정된 배송비를 부과하려면 사용함을 선택합니다.

공급사 선택

• 특정 공급사로 선택하면 지정된 공급사만 공급사별 배송비를 설정할 수 있습니다.

공급사별 배송비 계산기준 설정 안내

• 전체 상품금액의 합계금액 기준으로 배송비 부과함 : 공급사와 대표운영자 상품의 합계금액을 기준으로 배송비가 부과됩니다.

• 대표운영자와 공급사 상품은 별도의 합계금액 기준으로 배송비 부과함 : 대표운영자 상품 기준으로 기본배송비가 부과되고 공급사 상품 기준으로 공급사배송비가 추가로 부과되어 합산됩니다.

공급사별 지역별 배송비 설정

• 지역별 배송료를 무조건 대표 운영자의 지역별 배송료를 부과함 : 대표운영자가 [상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정]에서 설정한 지역별 배송료가 공급사 상품에도 부과됩니다.

• 공급사에서 지역별 배송비를 설정하여도 대표운영자의 지역별 배송비가 강제로 부과되므로 유의해야 합니다.

• 지역별 배송료를 공급사 관리자 설정에 따라 각각 부과함 : 공급사별로 다른 지역별 배송비를 부과할 수 있습니다.

1. 1. 공급사별 지역별 배송료는 공급사 계정으로 공급사 관리자화면 로그인하여 [공급사 관리자화면 > 상점관리 > 배송관리 > 지역별 배송비 설정]에서 설정할 수 있습니다.

무료배송비 우선 설정

무료배송비 우선 설정 적용 범위

• 기본배송비 무료인 상품과 개별배송 또는 공급사배송 상품을 함께 주문하면 배송비가 무료가 되도록 설정할 수 있습니다.

• 개별 배송비 포함 체크로 설정 시 다음과 같이 무료배송비 우선 설정이 적용됩니다.

1. 1. 기본배송비 무료 상품 + 개별배송비 유료 상품 : 배송비 무료

1. 1. 기본배송비 유료 상품 + 개별배송비 무료 상품 : 배송비 무료

• 공급사 배송비 포함 체크로 설정 시, 다음과 같이 무료배송비 우선 설정이 적용됩니다.

1. 1. 기본배송비 무료 상품 + 공급사 업체배송비 유료 상품 : 배송비 무료

1. 1. 기본배송비 유료 상품 + 공급사 업체배송비 무료 상품 : 기본배송비 부과됨

1. 1. (예시) 개별 배송비 포함 체크, 공급사 배송비 포함 체크해제로 설정된 쇼핑몰에서 기본배송비 무료인 A상품과 개별배송 B상품, 공급사배송 C상품이 판매중인 경우

1. 1. 1. 1. 주문상품 A + B : 배송비 무료 (무료배송 상품인 A로 인해 B의 개별배송비도 무료로 적용됨)

1. 1. 1. 2. 주문상품 A + C : 공급사 업체배송비 부과됨 (공급사배송비 포함이 체크해제로 설정되어 있으므로 C의 공급사 업체배송비가 부과됨)

1. 1. 1. 3. 주문상품 B + C : 개별배송비 부과됨 (C가 구매금액 이상이어서 배송비 0원이지만 무료배송 상품은 아니므로 B의 개별배송비가 부과됨)

무료 배송비 우선설정 제외 범위

• 착불 배송비 제외 : 무료배송 적용 상품 중 착불 상품이 포함된 경우, 착불 상품은 무료배송에서 제외하고 착불로 표시합니다.

• 자동책정 배송비(EMS) 제외 : 무료배송 적용 상품 중 자동책정 배송비 적용 상품이 포함된 경우, 해당 상품은 무료배송에서 제외하고 자동책정 배송비를 부과합니다.

해외배송 설정

상품 중량

• 상품등록에서 상품중량의 기본값으로 적용되며, 이미 등록된 상품의 중량은 상품개별로 변경하거나 상품정보 일괄변경에서 한 번에 변경할 수 있습니다.

• 상품중량은 박스무게와 포장무게(픽업 시 실무게)를 포함한 총 상품중량으로 입력해야 합니다.

HS코드

• HS코드란 세계무역기구(WTO) 및 세계관세기구(WCO)가 무역통계 및 관세분류의 목적상 수출입 상품을 숫자 코드로 분류화 한 것으로, 수입 시 세금부과와 수출품의 통제 및 통계를 위한 중요한 분류법입니다.

• + 버튼을 클릭하여 국가별 HS코드를 추가할 수 있습니다.

• 배송국가의 HS코드는 정확한 관세율을 확인하기 위하여 입력해야 합니다.

• 대한민국 HS코드가 입력되어 있을 경우, 입력된 HS코드를 기반으로 가장 근접한 HS코드를 자동 추천합니다.

• 해외배송 및 수출신고를 위해 대한민국 HS코드는 10자리 코드만 선택할 수 있습니다.

• 우체국 해외 배송시 EMS에서는 한국 HS 코드를 사용합니다.

• 한국, 일본, 중국, 베트남, 필리핀 국가별 HS CODE를 검색할 수 있습니다.

• 그 외 나머지 국가는 국가공통 HS CODE 6자리 검색을 제공합니다.

• 아래 사이트에서 국가별 HS코드를 검색할 수 있습니다.

해외배송 보험료

• 보험료는 배송과정에서 발생하는 분실, 도난, 파손 등으로 인한 손해에 대하여 규정에 따라 배상해 드리는 서비스로, 보험료 부과여부를 설정할 수 있습니다.

배송국가

• 쇼핑몰 주문서의 수령지에서 고객이 선택할 수 있는 국가를 순서대로 설정하거나, 제한안함을 선택하여 전체 국가가 표시되도록 설정할 수 있습니다.

국가별 배송비

• 국가별 배송비는 설정된 구간에 따라 주문서에서 부과되는 배송비로, 설정된 구간에 해당되지 않으면 국가별 배송비가 부과되지 않습니다.

• 국가별 배송비가 설정되지 않은 배송국가는 우체국 EMS의 국제우편 요금표에 의하여 배송비가 자동으로 부과됩니다.

• 엑셀업로드 기능을 이용하여 국가별 배송비를 일괄로 입력할 수 있습니다.

해외배송 부가금액

• 예측관세, 수수료 등 해외배송에서 발생할 수 있는 부가금액을 배송비에 추가로 부과되도록 설정할 수 있습니다.

• 구간과 해외배송 부가금액의 기준은 (상품구매금액 + 배송비)의 할인 전 금액입니다.

• 실관세 대비 초과금액에 대한 고객의 환불요구시 별도로 처리해야 할 수 있으니 해외배송 부가금액을 신중하게 설정해 주시기 바랍니다.

• 디자인을 설정해야 주문서에서 배송비와 해외배송 부가금액이 정상적으로 노출됩니다

통관용 영문상품정보

• 입력된 정보는 해외 배송 통관시 상품명 정보로 사용됩니다.

• 국가별을 선택하면 배송국가에서 선택된 국가별로 각각 다른 정보를 입력할 수 있습니다.

1. 1. 국가별로 다른 정보를 입력한 후 배송국가를 지정안함으로 변경하면, 통관용 영문상품정보가 입력되지 않은 다른 배송국가로 주문서가 생성될 수 있습니다. 이 경우에는 공통에 입력된 정보가 적용됩니다.

• 상품에 저장되어 있는 상품구분, 영문 상품소재, 옷감 항목의 해외통관 정보를 변수 형태로 적용할 수 있습니다.

1. 1. [:category:] 상품구분

1. 1. [:material:] 영문 상품소재

1. 1. [:fabric:] 옷감

1. 1. 예시) [:category:] [:material:] - [:fabric:] 으로 입력하면 Women Skirt Cotton 100% - Knit 로 표시됩니다.

• 변수와 함께 정보의 추가 입력이 가능하므로, 원활한 통관을 위해 영문으로 된 쇼핑몰명을 가장 앞에 입력하는 것을 권장합니다.

해외배송 사전통관 정보제공을 위한 법률안내 (WCO(세계관세기구)의 세관절차의 간소화 및 조화에 관한 국제협약(개정 교토협약))

• 기본제공정고(필수사항) / 수취인정보: 전화, 이름, 우편번호, 국가명 / 발송상품정보: 내용품명

• 수취인 주소 3단 입력(Zip코드필수), 해외배송시 전화번호는 국가번호 포함, 생산지 코드 영문 2자리 입력

국가선택 기본값

• 쇼핑몰 주문서작성에서 배송지정보의 국가 항목에서 표시될 배송국가의 기본값을 선택할 수 있습니다.

• 배송주소록의 기본배송지 또는 회원정보가 없는 경우에만 배송국가 기본값이 적용됩니다.

국가별 배송비 엑셀업로드

엑셀양식 다운로드

• 국가별 배송비를 엑셀로 일괄업로드하려면, 먼저 엑셀다운로드 버튼을 클릭하여 샘플양식을 다운로드합니다.

엑셀파일 등록

• 엑셀업로드를 정상적으로 처리하기 위하여, csv 형식의 파일로 샘플양식에 맞게 데이터를 입력해야 합니다.

1. 1. 엑셀업로드 입력항목 중 타입의 코드는 구매금액(D), 상품수량(C), 상품무게(W)로 영문 1글자를 입력해야 하여, 하나의 국가별로 한가지 타입만 등록해야 합니다.

• 최대 3,000건까지 한 번에 처리할 수 있으며, 그 이상은 파일을 나누어 등록해야 합니다.

배송추가설명 설정

배송추가 설명

• 배송 추가 설명 문구는 [쇼핑몰 푸터 > 이용안내 > 배송 안내 탭] 의 배송안내 영역에 표시됩니다.

반품주소 설정

• 반품을 위한 상품 반품 주소를 설정할 수 있습니다.

반품주소

• 판매한 상품의 교환, 반품 처리 시 활용될 반품 주소를 입력할 수 있습니다.

공급사별 반품주소 설정

• 공급사 상품의 CS 처리 시 교환 처리, 반품 처리 팝업의 반품주소 항목에 입력될 정보를 설정할 수 있습니다.

• '사용안함'으로 설정하면, [상점관리 > 배송관리 > 배송/반품 설정]의 '반품주소' 정보가 반영됩니다.

• '사용함'으로 설정하면, [상품관리 > 판매분류관리 > 공급사 관리]에 입력한 공급사별 '반품주소' 정보가 반영되며, 특정 공급사로 선택하면 지정된 공급사만 공급사 반품주소를 사용하도록 설정됩니다.

• 공급사별 반품주소 설정을 변경한 후 고객으로부터 교환/반품 문의가 접수되면, 변경된 반품 주소를 이용하도록 안내해야 반품 물품의 오배송 확률이 적습니다.

• 우체국 택배연동 서비스를 이용하는 쇼핑몰에서는 공급사별 반품주소 사용을 지양해 주세요.

공급사 직배송 업체의 공급사별 반품주소 사용 설정 권장

• 교환 또는 반품으로 인한 물품 반송 시, 고객은 택배에 부착된 송장 정보를 활용하는 경우가 많습니다.

1. 1. 따라서 배송출발주소와 반품주소가 동일해야 반품 물품의 오배송 확률이 적으므로, 공급사 직배송 업체의 경우 공급사별 반품주소 사용을 권장합니다.

희망배송일/시간 설정

희망배송일/시간 설정배송일 설정

• 사용함을 선택하면 쇼핑몰 주문서에서 고객이 배송일자를 선택할 수 있습니다.

배송일 범위

• 고객이 선택하는 희망배송일 기간은 주문완료일을 기준으로 제한할 수 있습니다.

1. 1. 예시) 주문완료 3일, 주문완료일 [1일] 이후부터 [3일] 후까지 희망 배송일 선택이 가능하도록 표시

• 디자인을 설정해야 사용할 수 있습니다.

배송일 기본값 설정

• 쇼핑몰 주문서에서 표시되는 희망배송일 기본값을 설정할 수 있습니다.

배송시간 설정

• 사용함을 선택하면 쇼핑몰 주문서에서 고객이 배송시간을 선택할 수 있습니다.

배송시간 범위

• 고객이 선택하는 희망 배송시간대를 설정할 수 있습니다.

• 시작~종료 시간대를 선택하고 추가 버튼을 클릭하여 추가할 수 있고, 추가된 시간대를 삭제할 수도 있습니다.

배송시간 기본값 설정

• 쇼핑몰 주문서에서 표시되는 희망 배송시간대의 기본값을 설정할 수 있습니다.

구매자부담 배송비 설정

• 전체반품 시, 최초 배송비가 무료인 경우 반품배송비는 자동적으로 왕복으로 부과됩니다.

1. 1. 예) 반품배송비(편도) 2,500 설정 → 최초 배송비가 무료인 경우 구매자에게 5,000원으로 부과

• 교환/반품배송비를 0원으로 설정할 경우, 무료교환/반품으로 설정되니 유의하시기 바랍니다.

• PG사별 신용카드 결제의 최소결제가능금액이 상이함에 따라 참고하여 설정하시기 바랍니다.

PG사별 신용카드 결제 최소결제 가능금액

1. • 이니시스 : 1,000원

1. • KCP : 401원

1. • 올앳 : 1원

1. • 나이스 올더게이트 : 100원

1. • KSNET : 1,000원

1. • LGU+ : 100원

1. • 세틀뱅크 : 100원

배송규격